Prozessautomatisierung,Prozessautomatisierung, die sich in < 6 Monaten amortisiert.

Alles läuft auf Servern innerhalb der EU, in der Regel in deutschen Rechenzentren. Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, bevor wir Zugriff auf produktive Daten bekommen. Im Audit arbeiten wir zunächst mit anonymisierten Beispielen.

Ja. Sie bekommen Zugang zu allen Systemen, den Quellcode und eine Dokumentation, mit der ein anderer Dienstleister übernehmen kann. Wir bauen nichts, das nur wir warten können — der Retainer ist ein Angebot, keine Fessel.

Im Audit zwei bis drei halbe Tage mit den Prozessverantwortlichen. Im Sprint rechnen Sie mit etwa zwei Stunden pro Woche für Rückfragen und Abnahmen. Mehr brauchen wir nicht, und mehr wollen wir auch nicht binden.

In unseren Projekten wird niemand freigesetzt — die gewonnene Zeit fließt in Arbeit, für die vorher niemand kam. Das ist auch der Grund, warum die Einführung im Team meist ohne Widerstand läuft.

Dann arbeiten wir ohne weitere Vergütung nach, bis die im Audit zugesagte Zahl steht. Das ist der Grund, warum wir vorher so genau rechnen — die Garantie kostet uns Geld, wenn wir uns verschätzen.

In der Regel ja. Wir ersetzen selten Systeme, sondern schließen die Lücken dazwischen — dort, wo heute jemand Daten von einem System ins nächste überträgt.